L'échange entre acteurs comme créateur de consensus
Nous avons compris à travers nos expériences et nos formations que c’est par l’échange que nous évoluons. C’est en croisant les regards que nous arrivons à nous comprendre et à avancer dans le même sens. En sciences humaines, on décrit ce processus selon trois phases² :
- Les personnes donnent un sens commun aux situations en échangeant sur leurs expériences.
- Ce sens commun, ou consensus, provient d’un processus de coopération et d’adaptation mutuelle au sein du groupe.
- Ce processus d'interprétation est en perpétuelle évolution ; l'échange se nourrit des différentes expériences des acteurs du groupe, il doit donc être régulier et s'intégrer dans un cadre bienveillant, sécurisant et épanouissant.
